FAQ - Najczęstsze Pytania

Aby Twój nadruk na ubraniu zachował trwałość i intensywność kolorów, zalecamy:

• Prać ubranie na lewej stronie w temperaturze 30°C.
• Nie używać silnych detergentów ani wybielaczy.
• Nie suszyć w suszarce bębnowej.
• Prasować na lewej stronie, omijając obszar z nadrukiem.

Zamówienia realizujemy w ciągu 3–5 dni roboczych. Po zakończeniu produkcji przesyłkę przekazujemy wybranej firmie kurierskiej. Standardowy czas dostawy to 1–2 dni robocze, w zależności od przewoźnika.

Koszt dostawy zależy od wybranej metody i wartości zamówienia. Dokładne ceny są widoczne w koszyku po wyborze preferowanej opcji. Przy zamówieniach powyżej 199 PLN oferujemy darmową dostawę.

Oczywiście! To nasza specjalność. Możesz przesłać gotową grafikę i stworzyć produkt personalizowany, np. koszulkę z nadrukiem, bluzę z nadrukiem czy akcesoria personalizowane. Wystarczy, że wejdziesz w zakładkę "Personalizuj produkt" i postępujesz zgodnie z instrukcjami. Pamiętaj, aby plik był w odpowiedniej rozdzielczości dla najlepszej jakości nadruku. Czy przyjmujecie zwroty?

Tak, przyjmujemy zwroty produktów z gotowymi grafikami sklepu (niepersonalizowanych) w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że towar jest nieuszkodzony i nienoszony. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient, a zwracana kwota jest pomniejszona o pierwotne koszty wysyłki.

Produktów personalizowanych (z własną grafiką Klienta) nie ma możliwości zwrotu, zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, ponieważ są one tworzone na indywidualne zamówienie.

W przypadku wad produkcyjnych, błędów nadruku lub uszkodzeń w transporcie zawsze możesz złożyć reklamację. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji "Zasady Zwrotów i Reklamacji Produktów".

Nasze koszulki są szyte z wysokiej jakości bawełny, zapewniającej komfort i trwałość. Nadruki tworzymy nowoczesnymi technologiami, gwarantującymi trwałość i wyrazistość kolorów nawet po wielu praniach. Wszystkie materiały i atramenty są bezpieczne dla skóry i środowiska.

Aby Twój nadruk DTF był najwyższej jakości, prosimy o przesłanie pliku:

• Format: PNG lub SVG z przezroczystym tłem (JPG będzie wydrukowany z białym tłem).
• Rozdzielczość: minimum 300 dpi. Wyższa rozdzielczość daje ostrzejszy nadruk.
• Wielkość: w rzeczywistych wymiarach nadruku.
• Kolory: w przestrzeni CMYK.

W razie wątpliwości skontaktuj się z nami – pomożemy przygotować plik, aby efekt był idealny.

Ze względu na indywidualny charakter produktów personalizowanych, nie ma możliwości zmiany rozmiaru ani koloru po złożeniu zamówienia. Zalecamy dokładne sprawdzenie tabeli rozmiarów i wariantów kolorystycznych przed zakupem.

• Myj kubki z nadrukiem ręcznie w letniej wodzie, unikając zmywarki i silnych detergentów.
• Torby personalizowane pierz delikatnie ręcznie lub w programie do tkanin delikatnych, bez wybielaczy.
• Unikaj kontaktu nadruku z gorącymi powierzchniami i ostrymi przedmiotami.

Tak! Możesz stworzyć produkt personalizowany z własnym logo – koszulki z nadrukiem, bluzy z nadrukiem lub akcesoria personalizowane. Wystarczy przesłać plik w odpowiedniej rozdzielczości.

Czas realizacji zamówienia personalizowanego zależy od wielu zmiennych, takich jak rodzaj produktu, złożoność nadruku czy aktualna liczba zamówień. Aby ustalić dokładny termin, zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z naszym zespołem – wspólnie dopasujemy najlepszy czas realizacji dla Twojego projektu.

Do tworzenia koszulek, bluz i akcesoriów personalizowanych wykorzystujemy technologię DTF, która gwarantuje trwałość, intensywność kolorów oraz odporność nadruku na pranie i codzienne użytkowanie. Natomiast kubki i czapki na poliestrze zdobimy metodą sublimacji, dzięki czemu nadruki są wyraźne, trwałe i odporne na ścieranie.

Oczywiście! Obsługujemy zarówno zamówienia indywidualne, jak i hurtowe. Możesz zamówić większą liczbę koszulek z nadrukiem, bluz z nadrukiem lub akcesoriów personalizowanych, a my zapewnimy wysoką jakość i terminowość.

Tak! Wszystkie materiały i atramenty są certyfikowane i hipoalergiczne. Koszulki, bluzy i akcesoria personalizowane są komfortowe i odpowiednie dla każdego.

Ze względu na indywidualny charakter naszych produktów personalizowanych, nie ma możliwości anulowania zamówienia po rozpoczęciu produkcji.

Tak! Koszulki i bluzy z nadrukiem można prać w pralce w temperaturze do 30°C, najlepiej na lewej stronie. Nie używaj wybielaczy ani suszarki bębnowej, aby nadruk zachował trwałość.

Każdy produkt personalizowany jest szyty i drukowany na zamówienie, więc wymiana rozmiaru po realizacji nie jest możliwa.